近年来，西藏山南地区电信部门结合本地实际，在加大农牧区通信基础设施建设的同时，努力为农牧民提供优质的电信服务，有力地推动了该地区新农村建设的步伐。

　　山南地区电信部门依托电信网络最全面、技术最先进的优势，搞好村村通工程，构建农牧区“通信网”，跨越信息鸿沟；依托一流的业务网络，搞好信息工程，构建“农牧区经济信息网”，实行信息引领小康路；搞好服务工程，依托电信完善的服务渠道，构建农牧区信息“服务网”的工作发展思路，坚持“超前规划、全面覆盖、均衡发展”的原则，加强好易通无线基站的建设，以扩大好易通信号的覆盖面来解决农牧民的通信问题；合理调配卫星通信资源，解决部分行政村未通电话问题；继续完善传输网络建设，通过光纤、数字卫星、数字微波等传输手段，解决边远乡、镇、村的传输问题。针对农牧民小面额缴费的需求，推出“空中冲值”服务，解决农牧民缴费难的问题。

　　山南地区电信部门转变服务观念，面向基层提供优质电信服务。把“让大多数农牧民买得起手机、付得起话费、用得好信息”作为实实在在的具体措施，加以落实。首先，面向农牧区推出“小康通”等业务，降低农牧民用户月租使用费，让大部分农牧民都能用上电话，为农牧民适时了解信息搭建良好的平台。其次，不断加快农牧区营业网点的建设，努力实现全地区大部分乡镇、行政村有营业服务网点，让农牧民足不出乡就能办理电信业务。

　　山南地区电信部门还从农牧区种养大户、营销大户、农牧民经纪人、农牧业龙头企业、农畜产品批发市场、中介组织中选拔事业心强、有经营头脑、掌握一定农牧业技术的群众作为农牧民信息员，重点培训他们信息收集、传播方式和经营管理知识、计算机网络应用基本知识。通过这些农牧民信息员，上传民情民意、下播致富信息，沟通供需，活跃农牧区市场。与此同时，充分与地方相关单位联结，利用号码百事通业务，开辟藏文农牧业信息服务专栏，为农牧民提供藏文语音农牧业信息服务；开发并建设藏汉文农牧业信息服务网络，打造地方特色化服务站点，方便农牧民浏览、阅读相关信息。